Duda sobre promoción aplicada

[Edu_GM]

Buenas tardes

Al contratar el paquete de Ficción me han aplicado una promoción del 50%, pero no recuerdo que día me finaliza.

¿Sería posible que recuperaseis la información del pedido y que me comunicaras por este medio dicha fecha?

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edu_GM 

Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar: 

- Nombre completo y DNI del titular.
- Líneas fija/móviles.
- Móvil de contacto.

Un saludo

Pepi

[Edu_GM]

Gracias por tu atención

Te he enviado todos los datos, junto con una captura del resumen del pedido.

Pero no encuentro la fecha en la que finaliza la promoción, y eso es lo que quiero preguntar.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edu_GM 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Natalia

[Edu_GM]

Gracias por vuestro esfuerzo. Quedo a la espera.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Edu_GM 

Te informamos que la promoción que tienes aplicada corresponde aun descuento del 50% de descuento sobre el producto Ficción durante 3 meses, te detallamos más a través de un mensaje privado.

Esperamos haberte ayudado con tu consulta, si necesitas algo más nos lo indicas. 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo  🙂

Mónica

[Edu_GM]

He recibido correctamente tu mensaje privado con la fecha de fin de promoción. Todo aclarado. 

Te pido disculpas por no haber podido contestar a tu llamada.

Gracias por vuestro trabajo.

[Comercial_movistar]

Hola @Edu_GM 

Gracias a ti  por acudir a  la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo 

María