Dudas Portabilidad

JordiMunné
Más integrado que la RDSI
Dudas Portabilidad

Hola,

 

El pasado lunes 2 solicité una portabilidad de movistar a otra compañía.. me dijeron que tendría que confirmarlo con mi actual operador que me llamaría, que ellos me volverían a llamar para concretarme cuando vendrían por la instalación.. Y desde entonces que no sé nada.. Nadie me ha llamado noi de un lado ni de otro.. Esta mañana llamo a la compañía a la que me iba y me dicen que la portabilidad está programada para esta madrugada pero que hasta después no puedo ir a por las tarjertas con lo que me quedaré sin moviles.. y que ya me llamaran para el tecnico... Me dijeron que la portabilidad era algo rapido y empiezo a desconfiar un poco si la cosa ya empieza así.. Y llamo a movistar esta mañana también y me dicen que ellos no tienen ninguna solicitud de portabilidad... no entiendo nada..

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JordiMunné y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y lineas móviles). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JordiMunné

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos por privado.

 

Saludos. Toñi




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JordiMunné

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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