Editado 13-10-2014 13:07
Editado 13-10-2014 13:07
Buenos días
Actualmente tengo el ADSL y fijo con Movistar y el móvil con otro operador,mi intención es pedir la portabilidad del móvil y fusionar ambas lineas.Mis dudas son:
¿Se puede hacer todo a la vez? Me refiero a pedir portabilidad y fusionar en el mimo momento.
En cuanto a la TV,ya fui cliente de Imagenio y tengo el router al lado de la televisión pero el problema es que hasta las nueve de la noche no llego a casa y quisiera saber si es posible pedir el kit autoinstalable.
De momento esas son mis dudas.
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @axterix
Sí, tienes las dos opciones, o bien primero portar la línea móvil y luego solicitar el alta en Movistar Fusión, o solicitar ya la portabilidad con Movistar Fusión, que sería lo más recomendable ya que así se te aplicaría esta tarifa desde el primer día en el que la línea móvil se encuentre de alta con nosotros.
En relación a la solicitud del kit autoinstalable, comentarte que va a depender de las características técnicas de tu instalación, pero si confirmas que tienes el router al lado de la televisión, en principio es el que se te va a enviar.
Un saludo!!
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Gracias por responder.
¿Y esas gestiones se pueden realizar desde aqui?
Un saludo y gracias.
Hola @axterix
La contratación de Fusión sí puedes solicitarla a través de la Comunidad pero la portabilidad de la línea móvil desde aquí no lo gestionamos, te pido disculpas Puedes solicitarla, por ejemplo, a través de la web o de un Distribuidor Movistar.
Si por ejemplo la solicitas vía web, tendrías que escoger en el lateral izquierdo la tarifa "Fusión" y vas a visualizar en la parte central los teléfonos que se encuentran en promoción actualmente (tienes por ejemplo, el Galaxy Young 2, Nokia Lumia 530 y LG L35 a coste 0€). Es posible que en la tienda la oferta sea otra diferente, por lo que también sería recomendable, si puedes, que te acerques a un distribuidor para que te informen de qué teléfonos tienen allí en promoción
Si tuvieras cualquier duda, coméntanoslo por favor
Un saludo!!
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Hola.
Yo te recomiendo que lo hagas en tienda, es lo mejor, te lo llevaras en mano y ademas todo por escrito.
suerte y saludcos.
Editado 16-10-2014 18:10
Editado 16-10-2014 18:10
Tienes razón,el problema es que la tienda mas cercana la tengo a 30 km (60 km ida y vuelta) y por problemas de salud no estoy en condiciones para viajar.
De todas maneras ya tengo solicitada la portabilidad y el alta en Fusion.
Ya abrire un hilo para saber como va la cosa jajajaj!!!
Hola @axterix
Si hubiera cualquier cosa durante el proceso de portabilidad, por aquí nos tienes para ayudarte en lo que podamos
Un saludo!!
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