ENGAÑO Y PÉSIMO SERVICIO

VyM
Más integrado que la RDSI
Más integrado que la RDSI
ENGAÑO Y PÉSIMO SERVICIO

Siendo cliente de Fusión, he pedido precio para fútbol total Bares y al decir que tenía mejor oferta de otra cia, han intentado venderme "Fusión residencial"  que era más barato, (PARA UN BAR) argumentando que se podía hacer de "manera excepcional" por ser ya cliente. Tras ponerme muy serio me han colgado la llamada y no solo  eso ¡¡¡me han bloqueado la línea de móvil desde la que llamaba!!!, he tenido que contactar varias veces desde el fijo para restablecerla, nadie me explica el motivo ni lo que ha ocurrido, el caso es que estado toda la mañana sin línea y pegado al tlf para solucionar esto, Desde luego no sólo NO lo voy a contratar con Movistar, si no que el paquete de casa también lo voy a cambiar. Descontento máximo.

Mensaje 1 de 12
779 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM,

 

Lamentamos lo que te ha ocurrido, si quieres que te ayudemos en algo, nos lo indicas y vemos qué podemos hacer.

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 12
755 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @VyM

 

Las tarifas estan disponibles en el siguiente enlace:

 

http://www.movistar.es/empresas/para-tu-oficina/television/bares/

 

Lo único en el bar no se si tendrás un CIF o tú DNI como autonomo, pero si la Fusión de tú casa ya esta a tú nombre haria falta poner la casa a otro nombre y lo del bar al tuyo.

 

Por otra parte y como puedes ver hay una fuera de Fusión que es solo la Tv.

Mensaje 3 de 12
749 Visitas
VyM
Más integrado que la RDSI
Más integrado que la RDSI

Gracias, pero NO lo voy a hacer con Movistar, y vuelvo a tener la línea bloqueada, por favor, ¿puede solucionarme esto?

Mensaje 4 de 12
740 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número de línea que está bloqueada) y comprobamos que es lo que sucede y así poder ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 12
727 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 12
717 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM

 

Te ampliamos la información sobre tu caso  por privado.

 

Saludos

Llani



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 12
658 Visitas
VyM
Más integrado que la RDSI
Más integrado que la RDSI

'Ah, fenomenal, ¿y se quedan ustedes tan anchos?, nadie ha solicitado tal cosa, ¿quién la ha bloqueado por robo? les vuelvo a repetir, EXIJO RESPONSABILIDADES Y  SOLUCIONES

Mensaje 8 de 12
636 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @VyM!

 

Hemos gestionado una reclamación para que quiten la suspensión por robo.

 

Un saludo, Arancha



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 12
611 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM,

 

La línea ya consta activa, me lo puedes confirmar?

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 12
589 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM,

 

Desde el último post en el que mi compañera Maribel  te indicaba que la línea estaba activa de nuevo , no nos has comentado nada...

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa ?

 

 

Un saludo
Llani Guiño

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 12
550 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @VyM

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo por lo que damos por cerrado el hilo,entendiendo que todo esta correcto,  si no nos necesitas estamos  por aqui.

 

Saludos.Ascen



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 12
529 Visitas