Elección de dispositivo al contratar MiMovistar fibra 300 Mg + línea móvil 30 Gb

[Pastora1]

Buenas tardes, aún no he recibido el dispositivo seleccionado.  Me llaman desde Madrid el teléfono 917074363 que al parecer es Zeleris ( lo miré por internet). Resulta que yo no puedo contestar nunca a llamadas de teléfono porque tengo hipoacusia severa (eso ya lo indiqué varias veces). 

Miro en la App de Movistar y pone "pendiente de elección". Selecciono el mismo dispositivo otra vez y me viene con que "la compra no se ha podido completar". Por favor, ¿les podrían indicar a los responsables de esa incidencia? No tengo la culpa de esa situación si no puedo contestar a llamadas no identificadas que además muchas de ellas son de publicidad, según quienes me ayudan a contestar

Gracias. Un saludo

[Pastora1]

Me ha llegado el paquete del dispositivo justo ahora. Incidencia resuelta. 

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Pastora1

Nos alegra mucho saber que ya has recibido tu dispositivo 😉

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo 

Eugenia