Engaño de Movistar en portabilidad de ONO a Movistar Fusion

[LuisGallego]

He leido en varios posts (algunos de hacer varios años) que clientes de ONO al pasarse a Movistar fueron informados por Movistar de que se ocuparían de portar su línea fija y su conexión a internet... y que ONO siguió pasando facuturas porque lo único que se porta es el fijo...

El caso es que hoy en día estoy en la misma situación y en las muchas ocasiones (desgraciadamente muchas) en las que he hablado con operadores/as de Movistar siempre me han respondido que ellos se encargan de portar las dos cosas: el fijo y la conexión Internet...

Pues hoy me llaman de ONO para hacer la portabilidad y me dicen que solo van a pasar el fijo... que Internet lo tengo que dar de baja yo.

Lo que me parece alucinante es cómo tras tantos casos con el mismo problema en Movistar tengan el morro+desconocmiento de decir que portan las dos cosas con tal de vender el producto o quitarse el marrón de encima.... cuando se sabe que no es verdad.

DE-CO-ÑA...!!!!!

[LuisGallego]

Acabo de entrar en mi cuenta de ONO y confirmo que efectivamente lo que MOVISTAR ha solicitado a ONO es solamemente lo relacionado con el fijo...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LuisGallego

Te pedimos disculpas por las molestias en la Portabilidad de tus líneas a Movistar, para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!
Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LuisGallego

Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías y vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así postea de nuevo

Un saludo!
Pury