Hola @bigben
Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @bigben
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Te hemos tramitado una reclamación cuyo número te hemos facilitado por mensaje privado. El plazo estimado de gestión por nuestro Centro de Atención de Reclamaciones es de 15 días desde su recepción. Te informaremos por escrito de su resolución en un plazo no superior a 25 días.
Saludos
Margarita
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Hola @bigben
La transferencia se realizará con fecha 13\10\202, por lo que se hará efectiva en cuenta a lo largo de la semana.
Un saludo
Gema
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