Estado de tramitacion fusion

[grimerx]

Recientemente me traslade de domicilio a tres calles del actual, me hicieron la instalacion correctamente de linea tfno y adsl manteniendo mi actual numero.

1-El mismo instalador se percato de un error pero instalo no obstante, en lugar de poner sobreatico ,ponia atico que es el de abajo..llame por consejo de el a 1004 y se tomaron nota , pero tal es la fecha que sigue figurando cuando entro en mi movistar fijo el dato de atico sin corregir

2-Solicite el mismo dia que me instalaron, la fusion, me llego mensaje a movil de haberse efectuado en movil comprobado en la web, pero todavia no lo veo por internet la contratacion de producto en fijo y adsl..

Algun moderardor me puede confirmar si estan modificados los datos y en que estado se encuentra la fusion total?

Gracias, un saludo.

[grimerx]

Por favor necesito ayuda

[JesusL-Movistar]

Hola grimex,

Disculpa la espera, yo te miro si todo esta bien y sino te lo activo yo, envíame un privado con tus datos y te digo ¿de acuerdo?

Saludos y me dices

[JesusL-Movistar · Accepted solution]

Hola grimerx,

Pues ya esta, tienes cambiada la dirección, ahora aparece sobreatico, y la fusión en el movil la tienes puesta desde el 20 de noviembre y el fijo esta activado desde el 30 de noviembre, en la web tarda unos días en actualizar, pero vamos, lo tienes activado desde esas fechas.

Saludos y con lo que quieras me dices

[grimerx]

Jesus infinitamente agradecida por tu ayuda y tus compañeros aquie en la web...sois muy eficientes no como otros .Mis gracias, volvere a pediros ayuda ante cualquier duda.

[JesusL-Movistar]

Pues nada grimerx,

Gracias a ti por tu paciencia, con cualquier cosa ya sabes donde estamos con tu permiso cierro el hilo.

Saludos