Hola! CONTRATÉ FUSIÓN FIBRA HACE UNOS DIAS, ME INSTALARON LA FIBRA EN 48h Y AHORA NO PUEDEN DARME DE ALTA EL SERVICIO PORQUE YO TENIA EL SERVICIO -SOLUCIÓN FAMILIAR- (incompatibles) Y NADIE SABE DARLO DE BAJA!!! (ni tienda, ni el 1004, ni técnicos...)
Lo bueno del caso es que fuí a contratar Fusion-fibra-TV-5móviles porque Movistar me avisó que la "Solución Familiar" se descatalogaba y dejaba de existir!!! HORROR.
A DIA DE HOY NO SÉ QUE CONTRATOS TENGO (SON 6 LÍNEAS EH!!) NI QUÉ SERVICIO NI CUANDO TENDRÉ FUSION DESPUÉS DE CABLEAR LA CASA!!! Y ESO QUE DICEN QUE SOY UNA GRAN CLIENTE....
PODEIS AYUDARME?? OTRAS VECES LO HABEIS HECHO. SOIS LOS MÁS EFICIENTES.... 
Hola @pilar G-NV
Para que pueda comprobar el estado de tus líneas envíame por mensaje privado tus datos (DNI, teléfono).
Siento lo sucedido, un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @pilar G-NV
Te he reiterado el pedido de fusión, tienes mp.
Saludos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
