FUSION Y SOLUCIÓN FAMILIAR-HORROR!! BAJA X FAVOR :(

PILAR G-NV
Yo probé el VDSL
FUSION Y SOLUCIÓN FAMILIAR-HORROR!! BAJA X FAVOR :(

Hola! CONTRATÉ FUSIÓN FIBRA HACE UNOS DIAS, ME INSTALARON LA FIBRA EN 48h Y AHORA NO PUEDEN DARME DE ALTA EL SERVICIO PORQUE YO TENIA EL SERVICIO -SOLUCIÓN FAMILIAR- (incompatibles) Y NADIE SABE DARLO DE BAJA!!! (ni tienda, ni el 1004, ni técnicos...)

 

Lo bueno del caso es que fuí a contratar Fusion-fibra-TV-5móviles porque Movistar me avisó que la "Solución Familiar" se descatalogaba y dejaba de existir!!! HORROR.

 

A DIA DE HOY NO SÉ QUE CONTRATOS TENGO (SON 6 LÍNEAS EH!!) NI QUÉ SERVICIO NI CUANDO TENDRÉ FUSION DESPUÉS DE CABLEAR LA CASA!!! Y ESO QUE DICEN QUE SOY UNA GRAN CLIENTE....Emoticono triste

 

PODEIS AYUDARME?? OTRAS VECES LO HABEIS HECHO. SOIS LOS MÁS EFICIENTES.... Emoticono feliz

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pilar G-NVEmoticono feliz

 

Para que pueda comprobar el estado de tus líneas envíame por mensaje privado tus datos (DNI, teléfono).

 

Siento lo sucedidoEmoticono triste, un saludo.



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Mensaje 2 de 4
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pilar G-NV

 

Te he reiterado el pedido de fusión, tienes mp.

 

Saludos.Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 4
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PILAR G-NV
Yo probé el VDSL

Hola Toñi. No sé si ha sido tu "reitero" (tampoco sé que era -tienes mp- (mala pata?? 🙂

También la chica de la tienda ha insistido mucho amablemente y al 1004 yo lo he machacado!!

El caso es que HOY he conseguido FUSIONARME!!!

Espero no arrepentirme después de tanto trance... Gracias por la yuda y un saludo,

Pilar

Mensaje 4 de 4
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