Factura CANAL +

Aranzort
Más integrado que la RDSI
Factura CANAL +

Con fecha 03/03 me han cargado un recibo de CANAL + por el concepto "Suscripción Movistar+" y al mismo tiempo otro recibo de Telefónica por el paquete fusión que tengo contratado. ¿Podeis decirme a qué se debe este error?.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Aranzort y bienvenidd@ a la Comunidad 🙂

 

Para que lo podamos revisar e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aranzort

 

¿Podrías confirmarnos si el descodificador que tienes instalado actualmente es de Fibra o de Satélite?

 

Quedamos a la espera de tu confirmación.

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aranzort

 

Seguimos pendientes de la respuesta a nuestra consulta.

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 5 de 6
263 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aranzort

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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