Buenos días, tengo un contrato Movsiatr fusion serie 100mb ,2 lineas móviles, fijo e internet por fibra, que esta presupuestado en 68 euros, la pregunta es ¿Porqué llevo pagando desde siemrpe 20 euros más? Unos 88 euros de media.
Hola @JJCebriánSerna
Vamos a comprobar lo que nos indicas, envía por privado a través de este enlace los datos del titular, nombre y apellidos, DNI, correo electrónico, y teléfonos .
Un saludo
María
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Ya te he enviado los datos, a ver qué me dices despues de varios años pagando 88 euros cuando se publica que el precio es de 68 €
Hola @JJCebriánSerna
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @JJCebriánSerna
Sentimos la demora en la respuesta. He comprobado la facturación y la diferencia se encuentra en las llamadas que se realizan, desde la linea móvil ....568. Tened en cuenta que abonas el establecimiento de llamadas y en la última factura son 31 llamadas, el coste es de 10.25 € mas IVA.
Espero haberte ayudado,recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
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Hola @JJCebriánSerna,
A lo anterior hay que sumar importe de 10€ de la opción de Cine.
Saludos
Belén
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Hola de nuevo mire mi tarifa:
Hola @
El paquete de cine lo tienes contratado aparte y su precio es de 10 euros ( puedes comprobarlo en tu área de cliente ) ; si no lo deseas podemos darlo de baja
Un saludo
Gema
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Hola @JJCebriánSerna
Seguimos a la espera de que nos confirmes si deseas que realicemos alguna gestión.
Un saludo
Eugenia
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Disculpe la tardanza, no deseo que hagan gestiones.
Gracias
Hola @JJCebriánSerna
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
Saludos
Pilar
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