Factura online

atuaire
Mi vida cambió con el ADSL
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Buenos días,

Tengo problemas para ver mis facturas y consumos de movistar fusión que incluyen teléfono fijo, internet fibra y dos números de móvil.

¿Pueden ayudarme?

Gracias.

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1 RESPUESTA 1
Karina-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @atuaire!

 

Para ver las facturas de móvil, debes seguir las siguientes indicaciones: mi movistar/Móvil y Movistar Fusión Móvil/Entrar móvil, una vez accedas con tu usuario (NIF)  y contraseña (4 dígitos y 6 letras minúsculas) como titular de la línea, puedes ver las facturas en: Particulares contrato/Consumo y Facturas/Visualizar Facturas y debe pinchar en "Mas info" para ver el detalle de las mismas.
No obstante, indicarte que para un mejor funcionamiento de la web, te aconsejamos que tu pc disponga de, sistema operativo Windows (no sirve ningún otro Mac, linux...), el navegador Internet Explorer 5.5 como mínimo (no sirve Mozilla, Netscape, Google Chrome...).

 

Asimismo, para acceder a las facturas de la línea fija: mi movistar/Movistar Fusión, Internet, Fijo y TV/Entrar fijo, una vez accedas con tu usuario y tu contraseña, pulsa la opción ver todas las facturas.

 

Un saludo...!!!Guiño

 



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