Facturación errónea

Patricia Sabio
Más integrado que la RDSI
Facturación errónea

Me han facturado a mayores de mi cuota mensual 84,70€. Acudí a tienda para reclamar este coste y no pueden porque no les consta factura, he llamado al 1004 como 10 veces y tampoco me dan solución.

necesito una solución ya que me quitan dinero de mi cuenta que no corresponde y tengo que pelear para que me lo devuelvan! Es una vergüenza!!!!!

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Mensaje 1 de 4
203 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Patricia Sabio,

 

Para poder revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Patricia Sabio

 

Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Patricia Sabio

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

 

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

 

Un saludo

Cristina




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