Hola @laserman,
Para revisar la facturación, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @laserman,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @laserman
Te hemos comprobado la factura emitida y hemos comprobado que se realizo cargo de 0.24 centimos más IVA (0.29 centimos) por cobro de servicio Llamadas Perdidas (mensajes dictados) en fecha 13 Noviembre con lo que factura nos consta como correcta.
Este servicio no lo tienes tú contratado sino la persona a la que llamas y se factura la transcripción del mensaje de voz que dejas a SMS. Para que no se te facture este servicio tienes que colgar antes de que acabe la locución. Sería conveniente indicarle a la persona que lo tiene contratado que lo desactive para que no ocurra en lo sucesivo.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @laserman
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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