Fusión + 30MB VDSL

frantu
Yo probé el VDSL
Fusión + 30MB VDSL

Hola. Vengo del subforo de Soporte técnico con una duda y es que me gustaría contratar Fusión+ 30MB sobre VDSL. Se supone que tengo cobertura y ademas estoy cerca de la central por lo que quiero saber antes de contratarlo si sobre VDSL podré tener más velocidad que con ADSL a la hora de navegar con el decodificador encendido.

Un saludo.

Mensaje 1 de 16
694 Visitas
15 RESPUESTAS 15
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días@frantu

 

 

Te facilito el enlace con la información disponible VDSL.

 

 

Saludos

 

Marian
 



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Mensaje 2 de 16
668 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Hola. Pero ahi solo aparece la modalidad de conexión a internet no en Fusión.

Mensaje 3 de 16
661 Visitas
Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @frantu

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono ,DNI y Dirección Completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño
 



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Mensaje 4 de 16
652 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Privado enviado.

Mensaje 5 de 16
649 Visitas
Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

 Hola @frantu





Hemos Recibido tu mensaje Privado con los datos, estamos con tu caso, lo miramos y te informamos.

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 16
645 Visitas
Dass
Yo probé el VDSL

Hola @frantu:

 

Si tienes suerte me avisas. A mí la única opción que me dieron fue pasar a Fusión+ pero reduciendo la velocidad a 20 MB (a pesar de que estoy a 200 m de la central). De hecho no podía contratar el servicio de grabación tv sin reducir la velocidad.

 

Saludos.

Mensaje 7 de 16
628 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Hola @frantu!

 

No comercializamos Movistar Fusión+ con VDSL hasta 30Mb.

 

Sl2.




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Mensaje 8 de 16
607 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Y sin el servicio de televisión? O sea la Fusión Contigo?

Mensaje 9 de 16
597 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@frantu tampoco, sigue siendo una fusión.




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Mensaje 10 de 16
588 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Es que viendo las condiciones generales del servicio Movistar+:

 

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-imagenio/contratos/condicionesge...

 

Aparece esto:

Captura de pantalla 2015-08-25 16.45.22.png

¿Quiere esto decir que sin Fusión pero con Movistar+ es posible la contratación de la modalidad mencionada?

He leido en el foro que algunos clientes si tienen la modalidad de Fusión+ con VDSL a 20MB en vez de ADSL porque ya lo tenian contratado de antes.

Mensaje 11 de 16
578 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@frantu en ningún momento hemos tenido disponible el VDSL con fusión. Ni el hasta 20Mb de antes ni el hasta 30Mb de ahora.




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Mensaje 12 de 16
571 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Justo abajo en los hilos recomendados podras encontrar que si existen usuarios de Fusión con VDSL:

Captura de pantalla 2015-08-25 17.47.35.pngCaptura de pantalla 2015-08-25 17.47.57.pngCaptura de pantalla 2015-08-25 17.48.06.png

 

Aqui las direcciones:

http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Re-Movistar-FUSION-TV-total-VDSL-10-Mbps-...

http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Velocidad-VDSL-en-FUSION-COMO-NOS-ENGA%C3...

 

Y hay mas. Asi que si hay usuarios que tienen la modalidad entiendo que otros usuarios deberíamos tener derecho a contratarla.

Mensaje 13 de 16
565 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@frantu tienes que diferenciar entre el VDSL de 10Mb y contratarlos hasta 20Mb o hasta 30Mb.

Es cierto que hay clientes que tienen VDSL con 10Mb pero esto no se puede elegir. A la hora de contratar, si no pueden tener internet por ADSL se les activa la tecnología VDSL.

 

Como ves esto es diferente a contratar VDSL hasta 30Mb con fusión que no es posible porque no existe tal producto.




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Mensaje 14 de 16
559 Visitas
frantu
Yo probé el VDSL

Si has podido leer los hilos que te he mencionado ninguno ya navega a 10MB si no a mas (unos 20MB). Por lo que no creo que sea tan dificil cambiar una tecnología por otra, repito cuando estos clientes si disponen de ella con Fusion.

Mensaje 15 de 16
550 Visitas
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@frantu pero es que no comercializamos fusión+ con VDSL hasta 30Mb, lo siento mucho.




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Mensaje 16 de 16
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