Fusión ¿IVA incluido?

[muchapaciencia]

Hola,

Contraté Fusión en enero según la tarifa 54€ (IVA incluido).

En la primera factura que me ha llegado (4 marzo), el IVA se me cobra aparte.  No entiendo por qué.

Me cansa mucho tener que estar detrás de Movistar para que cumpla lo que yo firmo en los contratos.

Gracias por su atención.-

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas tardes @muchapaciencia 

El importe de "Fusión TV Contigo con Fibra 100 MB" es de 54 €, IVA incluido.

Por tanto algunas posibilidades del porqué Movistar , salvo error, ha facturado más importe.

1.- ¿Puedes comprobarlo directamente en esa Factura?

2.- Los períodos que utiliza Movistar para facturar son los comprendidos entre el día 18 de dos meses atrás hasta el 17 del mes anterior. Por tanto, Factura del 4 de Marzo, Desde 18 de Enero hasta el 17 de Febrero. ¿Desde que fecha exacta tienes activada y operativa esa Modalidad de Fusión? Es decir, podrían estar incluidos en esa Factura conceptos del contrato anterior.

3.- Hay una serie de conceptos que no están incluidos en "Movistar Fusión TV Contigo". Por ejemplo, Identificación de llamada, Serv. de Mantenimiento Integral, Todas las lamadas desde el Fijo a móviles, Llamadas no incluidas en Tarifas contratadas, etc ¿Puedes comprobar si alguno de esos conceptos u otros aparecen en esa Factura del 4 de Marzo?

Un Saludo 

[VeroML-Movistar]

Hola @muchapaciencia

Tal y como te ha indicado @pacofreire ( gracias por la aportación ) los conceptos facturados pueden variar en cada factura, no obstante enviame en un privado, tus datos y los de la linea y vemos que ha pasado en tu caso.

Un sld

[muchapaciencia]

Gracias pacofreire, por ayudar.

Ya había leído en otros hilos  que hay conceptos no incluidos, que el periodo de facturación es así y asao, pero lo que no entiendo es que, a la hora de recapitular la factura, Movistar cobre el IVA por todo lo no incluido (eso ya lo entiendo) y también por el paquete de 54€ (esto lo entiendo menos).

[VeroML-Movistar]

Hola @muchapaciencia

Te paso un privado y te explico con detalle la factura.

Un sld

[muchapaciencia]

Gracias VeroML

Aquí la confusión ha estado en pensar que la cuota mensual ya tenía el IVA dentro, cuando no era así.  Y como el "mes" ha sido de 38 días, no ha ayudado al cálculo.

Ya veo que, en el siguiente mes de 30 días, la cuota será 45€ aprox y, sumándola a los extras, será la base imponible para el IVA.

[VeroML-Movistar]

Hola @muchapaciencia

Efectivamente la cuota del mes que viene sera mas o menos 44.63€ a lo que habrá que sumarle los conceptos adicionales, si lo hay y el iva.

Un sld