Buenas tardes, @ioroku
El problema debe estar en que mantienes contratada una Modalidad que ya no comercializa Movistar. Por esa razón no se actualizan las prestaciones. Para acceder a las mismas tienes que actualizar a las que actualmente comercializa Movistar.
Estes son los posibles enlaces.
Fusión Contigo con Fibra 30 MB o con ADSL, 50 €/mes
Líneas móviles adicionales
Línea móvil adicional Vive 13, 13 €/mes
Línea móvil adicional FUSIÓN, 28 €/mes
Un Saludo
Buenas tardes @ioroku
Compruebo que con la información de pacofreire (muchas gracias por tu ayuda), tienes aclarada tu consulta; y si nos facilitas en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono , podemos ver cómo ayudarte
Saludos
Yolanda
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Hola @ioroku
No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.
Saludos
Yolanda
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Hola @ioroku
Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas puedes abrir otro hilo en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Yolanda
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