Fusion #0 con Descodificador UHD Smart WiFi

[Guadalajarin]

Hola he cambiado de Fusion Contigo a Fusión #0 y como no quiero  (y no se puede) el deco cableado me indican que existe la posibilidad de un decodificador inalambrico con coste 50 € en alquiler.

Me podeis garantizar el envio del Descodificador UHD Smart WiFi autoinstalable para iniciar el alta en el nuevo Fusion

Gracias

[JuanjeReyes_]

Hola @Guadalajarin
He de suponer que tienes cobertura de fibra óptica ya que el ADSL no ofrece ni HD.
El descodificador Smart Wifi UHD 4K esta disponible en modalidad autoinstalable por 30€ (al menos eso llegue a ver por el perfil de Movistar en Twitter).

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Guadalajarin

El precio de desco es de 50€, puedes ver las condiciones en este enlace.

Tienes que pasarnos por privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto) y te ayudamos con el pedido.

Saludos, Toñi.

[Guadalajarin]

Parece que no figura que tengo el Router HGU y quieren instalar dos videobridge.

[Guadalajarin]

Aclarado el router que tengo parece que aceptan el envio del decodificador (4K) UHD Smart Wifi, que es autoinstalable, eso si, pago de 50 € de alquiler

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Guadalajarin

Si nos envías los datos comprobamos el pedido.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Guadalajarin

 
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo
Leo

[Guadalajarin]

Hola te envió los datos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Guadalajarin

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[Guadalajarin]

Hola, me acaba de llamar el tecnico y me envia.el deco por 30 euros.
En mis ofertas figura el alta en Fusion 0# con deco wifi gratis. Me los podeis aclarar.
Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Guadalajarin

Hemos comprobado el pedido y nos consta que está solicitado con el deco standar.

Un saludo, Arancha

[Guadalajarin]

Solucion?

[Comercial-movistar]

Hola @Guadalajarin

Es un error en la oferta ya que ese descodificador no es gratuito para ningún cliente, por lo que si deseas el desco wifi tiene que ser con coste.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[Guadalajarin]

Vale, podeis avisar al tecnico para que llame nuevamente par su envio  con pago de 30 euros

Gracias

[Guadalajarin]

Hola?

[Comercial-movistar]

Hola @Guadalajarin

Es descodificador wifi con instalación tiene un coste de 100€, sin instalación te lo envian por mensajería el coste es de 50€ . Por otra parte está el descodificador  4k con cable este el coste es de 20€ autoinstalable y 70€ si lo quieres con instalación.

Saludos.Ascen.