Fusion +2

[sergivg]

Hola,me gustaria saber como se realiza el cambio de prepago a contrato de la segunda linea movil dentro del Paquete Fusion+2....

Y saber cuanto tarda en activarse todo el Pack desde su contratacion...???

Att.

Sergi

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @sergivg.

El cambio de la línea a contrato para incluirlo en Fusión + 2 podemos tramitarlo desde la Comunidad, si te parece bien.

Para ello sólo tienes que enviar un mensaje privado indicando el número de teléfono, el nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la Fusión, un correo electrónico y teléfono y horario de contacto, y te llamamos lo antes posible.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[sergivg]

Y cuanto tarda en activarse todo tanto el pack premium como lo de la segunda linea,desde que haces el trámite???

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes de nuevo, @sergivg.

Desde que contactamos contigo para realizar la gestión, es cuestión de horas que el cambio esté efectuado. Si lo que te preocupa es que se interrumpa el servicio, indicarte que en el cambio de prepago a contrato sólo es necesario apagar y encender el teléfono, y la línea sigue disponible.

Un saludo, Bea.

[sergivg]

Muchas gracias,entonces me espero a mañana,ya que asi me ajusto al peridodo de facturación(18 a 17 del mes siguiente)...

[Comercial.Global-movistar]

Quedamos pendientes entonces, @sergivg.

Un saludo y muy buenos días.

Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @sergivg.

Posiblemente ya tengas tramitada la Fusión + 2, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y nos ocupamos.

Saludos, Bea.

[sergivg]

Si si,ya esta hecha la gestión.Muchas Gracias por todo.

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti, @sergivg, por participar en la Comunidad.

Como nos comentas que ya está realizado el cambio cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.