¿Han cambiado la fecha de pago de recibos de FUSION?

[jumasi71]

Buenas tardes, me gustaría conocer si ha habido cambios en la fecha de pago de recibos de MOVISTAR FUSION, porque me cargaron en la cuenta bancaria el importe de otra línea de telefono no sujeta a FUSION el día 4 de mayo de 2021, pero no han cargado en el baco, existiendo saldo, la factura de FUSION. He ido a la oficia de MOVISTAR y me dicen que no pueden darme información porque aún es pronto para saber si ha habido problemas con el pago de la factura. También he ido a la oficina del Banco donde tengo domiciliados los recibos y no aparece nada como devuelto, ni tampoco como que se haya intentando cargar otro recibo que el ya pagado. Como no sé que puede estar pasando, me gustaría conocer si ha habido cambios de fecha de pagos de recibos o si es un problema de MOVISTAR a la hora de remitir las factuas para su cobro al banco, ya que en caso de problemas con los cargos bancarios, no quiero estar despues intentando solucionar un problema que me pueda acarrear gastos a mi. En la aplicación movil aparece la factura de FUSION y aparece como fecha de cargo a partir del 4 de mayo de 2021, y no he variado ni número de cuenta ni ningún dato relativo a los datos de cargos de facturas.

Un saludo y gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jumasi71

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Un saludo

Ángeles

[jumasi71]

Buenos días, hoy día 11 de mayo  ha aparecido cargado el recibo de FUSION en el Banco.

Un saludo!

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola  @jumasi71

Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por compartir la información en la Comunidad.

Un saludo

Gema