He solicitado cambio de Fusión fútbol a Fusión #0

[demarcha]

Hola, he rellenado el formulario que hay en esta comunidad pero no he recibido ninguna notificación, me gustaría saber si me van a tramitar el cambio. Un saludo.

[demarcha · Accepted solution]

Pues nada, hoy me han hecho el cambio. He recibido un sms y los canales ya no se ven (se ven #0 y la TDT). Tb aparecen los 2'2 gb móviles en lugar de 8 que tenía. Gracias a la comunidad, ya que encontré el formulario para hacerlo por vosotros. Menos gracias a los moderadores de Movistar que no han respondido nada, si estáis a tiempo completo para esto no entiendo como no se responde a los post rápidamente, tampoco he visto que se publiquen muchos en un día. Saludos.

[unusuarionuevo]

¿Donde está el formulario?

Yo tengo fusión contigo y ahora me suben a 60 euros sin tener televisión, Lo mismo que fusión series.

Si no encuentro solución portaré a masmovil.

Un saludo 

[demarcha]

https://www.movistar.es/miMovistar/Particulares/Privada/formulario-manual/?_ga=2.136090417.107496528...

Aquí lo tienes, suerte.

[unusuarionuevo]

Gracias he enviado el formulario, a ver q pasa.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @demarcha,

Me alegro que ya lo tengas resuelto, siento no haberte leído antes, pero esto es un foro y no es una respuesta inmediata , puedes leer las normas de la comunidad en este enlace.

Saludos

Ana

[unusuarionuevo]

Pues a mi ya me han puesto el 0#, gracias al enlace de @demarcha .

[demarcha]

Gracias, aunque el enlace no es mío, lo encontré aquí en la comunidad. Me alegro de que te haya servido como a mí, un saludo.🤗