Hola necesito ayuda para contraseña mi Movistar, da error continuamente. No puedo ni recuperar contraseña ni registrarme de nuevo. Gracias

MarinaPerez
Mi vida cambió con el ADSL
Hola necesito ayuda para contraseña mi Movistar, da error continuamente. No puedo ni recuperar contraseña ni registrarme de nuevo. Gracias

Hola tengo problemas con la contraseña de mi movistar no me deja recuperarla ni registrarme desde otro teléfono , me dice que hay un error que vuelvo a intentarlo. gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MarinaPerez

 

En relación a tu consulta, para poder ayudarte con la regeneración de la contraseña necesitamos que nos aportes por mensaje privado los siguiente datos del titular:

 

Nombre y apellidos

DNI

Nº de teléfono

Mail

 

Por motivos de seguridad nos adjunta una copia del DNI del titular por ambas caras, los últimos 4 dígitos de tu CCC y el importe de una de tus tres últimas facturas. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo

Mónica 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MarinaPerez

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para que podamos ayudarte.

 

Un saludo

Marcela




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MarinaPerez

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Gema




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