Redland escribió:Hola:
quisiera pasarme a Fusion,pero antes quiero solicitar la baja de un par de servicios que tengo actualmente.
Quiero dar de baja el pincho usb con la tarifa Tú eliges.¿Donde solicitar la baja?En tienda me dicen que ellos no lo hacen¿1004?¿comunidad?
Quiero también dar de baja un servicio que tengo en la linea fija (teléfono con mantenimiento integral y servicios) y quedarme sólo con el contestador y la identificación de llamadas.Lo mismo,¿donde solicito la baja?
La duda es sobre una segunda linea movil que añadiría a Fusion.Actualmente es prepago y solicite hace tiempo desactivar conexion de datos para que lo utilizara un menor y no se conectara a red de datos con el consiguiente gasto.¿Tendría que volver a solicitar la activación de datos?¿al integrarlo en fusion deja de ser prepago automaticamente o lo tengo que pasar antes a contrato?
Gracias
Hola,para la baja de los servicios que indicas lo puedes solicitar a través del 1004.
Respecto a la línea móvil prepago,primero tienes que pasarla a contrato y una vez ya lo tengas todo a nombre del mismo titular,lo puedes fusionar.
Un saludo
Hola @Redland:
La baja de la línea tu eliges tarda unos dias en volcar a la web.
Si me mandas un mensaje privado con el número dado de baja te confirmo si esta efectuada.
sl2
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Buenas tardes @Redland
Nos gustaría pedirte que para otras ocasiones no dupliques las consultas, ya que te había solicitado yo los datos en otro hilo en el que comentaste tu caso y lo único que conseguimos con esto es relentizar nuestro ritmo de trabajo. Gracias. Comprobamos que la línea ya está de baja definitiva desde el pasado 06/05/2013 
. Así que ya no tenemos que hacer ningún trámite jejejeje.
Un saludo 
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Buenos días @Redland
Verás, el porque te han dicho ese plazo de tiempo, lo desconocemos, porque nosotros no tramitamos bajas de líneas y no sabemos en cuanto tiempo se hacen efectivas las solicitudes. Es normal que te siga apareciendo la línea registrada en la web, de hecho la seguirás viendo así unos meses... Pero para que tengas la constancia de que está de baja definitiva desde la fecha que te indicamos, te ofrecemos el código asociado a la gestión: 1868991579
Un saludo
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