Información del servicio

svmutkaf
Más integrado que la RDSI
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Hola,

 

siendo usuario de linia fija y adsl, la semana pasada hice el cambio a movistar fusión realizando la portabilidad de mi móvil vodafone. Hoy se ha hecho efectiva dicha portabilidad, pero en "mi movistar" no aparece nada relacionado con fusión o móvil. ¿Dónde puedo gestionar estos servicios?

 

A nivel de internet móvil, supongo que la tarifa fusión ya está activa y puedo conectar a cualquier linia movistar sea 2G o 3G dentro de la tarifa de movistar fusión, correcto?

Mensaje 1 de 3
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pinot noir
Yo probé el VDSL

svmutkaf escribió:

Hola,

 

siendo usuario de linia fija y adsl, la semana pasada hice el cambio a movistar fusión realizando la portabilidad de mi móvil vodafone. Hoy se ha hecho efectiva dicha portabilidad, pero en "mi movistar" no aparece nada relacionado con fusión o móvil. ¿Dónde puedo gestionar estos servicios?

 

A nivel de internet móvil, supongo que la tarifa fusión ya está activa y puedo conectar a cualquier linia movistar sea 2G o 3G dentro de la tarifa de movistar fusión, correcto?


Mientras no te llegue el sms que te indica la baja de los servicios actuales y el alta en fusión,significa que no te han hecho el trámite.

Espera a que te lo confirmen antes de empezar a utilizarlo.

 

Un saludoGuiño

Mensaje 2 de 3
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Franja-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @svmutkaf

 

Antes de nada te pido disculpas por el retraso en la contestación. Emoticono triste

 

Para poder revisar el tema y ver qué soluciòn se puede dar, necesito que me facilites el número de teléfono y el DNI en un privado.

 

Un saludo.

 



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