Línea Adicional Fusión

[GONCOR]

Hola, me gustaría incluir en mi producto Fusión la línea adicional y la opción para compartir datos. El número de teléfono es de otra compañía y tiene otro titular. Ya sé que para completar la gestión tendría que estar a mi nombre esa segunda línea. No hay problema alguno. Espero vuestra respuesta. Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola GONCOR,

Para poder hacer la portabilidad con el cambio de nombre necesitamos por privado:

- Nombre completo y DNI del titular en su compañía actual.
- Dirección completa como aparece actualmente en facturas.
- Teléfono a portar
- Operadora actual.
- Teléfono de contacto (preferentemente móvil).
- Horario de contacto para realizar la grabación, necesaria para iniciar el trámite de portabilidad.

-  DNI de la persona que sería el nuevo titular

-  Tfno fijo principal en fusión

Un saludo. Esmeralda

[Comercial.Global-movistar]

Hola GONCOR

Datos recibidos.

Un saludo. Esmeralda.

[VeroML-Movistar]

Hola @GONCOR

Ese tipo de gestiones no tiene coste asociado, la portabilidad es gratuita. En el horario que nos has indicado te llamamos para hacer la grabación.

Un saludo

Vero

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @GONCOR 


Con los datos que nos enviaste por privado, he intentado localizarte en varias ocasiones para realizar el tramite de portabilidad de la línea móvil. ¿Si eres tan amable nos puedes indicar una hora de contacto para iniciar el tramite de portabilidad ?

Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @GONCOR 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !


Un cordial saludo ; Antonio