Linea comunicando en el fijo

[Randolf]

Buenas,

Tengo fusion de fibra con 30mb y desde esta manaña no funciona el fijo.

Internet funciona bien, Movistar Tv y el deco tb, pero en el fijo sale indica linea ocupada si me intentan llamar.

He reiniciado router y ONT, pero nada.

En el ONT esta encendida la luz de tel1 y ethernet1 que va al router, pero en el router no esta encendida la luz del telefono.

Me lo podeis revisar?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Randolf

Si nos envías un privado con el teléfono fijo y los datos del titular (nombre y dni), le echamos un vistazo a tu caso.

Un saludo Alejandra
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Randolf

No hemos recibido tus datos. Nos confirmas si ya está solucionado?

Saludos

Virginia

[Randolf]

Hola,

lo siento, sí, está todo solucionado.

Era un problema interno con uno de los empalmes que me hicieron en la instalación.

Vinieron al día siguiente.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Randolf!

Gracias por avisarnos 🙂

Con tu permiso procedemos al cierre de este hilo al estar resuelta tu consulta.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.