Llamada entrante 000000000 desde hoy

[jullon]

Hola, buenas tardes, resulta que hoy me han llamado al fijo unos familiares y al ver que ponía 000000000 como número entrante no sabíamos quien era, me resulta muy raro, pues hasta ayer estaba funcionando bien.

El servicio identificador de llamada NO lo hemos tenido contratado nunca, es decir que no ha aparecido en la sección de mis productos en mi movistar y a su vez en mi fijo fusión jamás, y por ende no se ha cobrado en ninguna factura, ni aparecido a su vez en el desglose de productos contratados.

Cabe destacar que no tengo el teléfono fijo que proporciona movistar, tengo un inalámbrico AEG con servicio contestador el cual siempre me ha mostrado el número entrante. Si se puede solucionar SIN cobrar los 2€/mes IVA incl del servicio identificador de llamadas bien, y si no NO lo contratéis que bastante se paga ya en la factura mensual.

Gracias.

Un Saludo.

[jullon · Accepted solution]

Curiosamente he estado indagando en el tema, y si que tenía activado el servicio de identificación de llamadas gratuito, y hoy me lo han desactivado. Me he dado cuenta de que estaba activo, porque en la factura de Febrero de este año, pone que a partir del 19 de Abril se desactivará el servicio gratuito de identificación de llamadas. Vaya tela.

En fin pueden dar por solucionado el hilo, ya que no pienso pasar por el aro de los 2 €/mes.

Un Saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jullon

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[conde73]

A ti por lo menos te han avisado.

[USUR9]

Es muy cutre que Movistar... pionera desde la gran telefonica... cobre 2 euros por ver el telefono que llama... cuando es un servicio desde tiempos remotos, desde que los fijos tenian pntalla digital... enserio.... es muy cutre de verdad.. 

[ladyauri]

de lo peor  de cutres uno de los motivos por los q pedi la portabilidad.