@gebelcu ha escrito:
Buenas noches, hay alguna manera de que el establecimiento de llamada sea cero para la línea asociada en la tarifa fusión 100 mb. Esto se ha facturado desde siempre???. Cada vez se me factura más importe sin que haya una mejora del servicio.
Muchas gracias
Buenos días, @gebelcu
Contratos Movistar Fusión, las dos líneas móviles principales e incluidas con todos esos contratos, el apartado llamadas está subdividido fundamentalmente en dos grandes grupos. En vigor desde hace mucho tiempo
Ejemplos con el porfolio u oferta comercial actual. Compuesta por un total de 42 contratos
- Llamadas ilimitadas (Incluye los establecimiento de llamadas y los minutos de la mismas).
- En todas las 1ª líneas de 36 de los mencionados 42 contratos (desde Fusión Inicia hasta Fusión Total Plus). Excepción, las 6 variantes del Fusión 0 *
- En las 2ª líneas de 9 de los 42 (desde Fusión Total a Fusión Total Plus)
(*) Fusión 0; Línea móvil principal: 200 min/mes en llamadas, internet móvil 5 GB/mes a máxima velocidad. Una vez superada la franquicia el precio de establecimiento de llamada será de 33,06 céntimos (40 céntimos con IVA), y las llamadas se cobrarán a 18 céntimos/minuto (21,78 cts. IVA incluido).
- llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts)
- De aplicación en las 2ª líneas de 33 de los mencionados 42 contratos. (desde Fusión 0 hasta Fusión Selección Plus)
- En cambio, con esas mismas 2ª líneas, pero en 9 de los 42 (desde Fusión Total a Fusión Total Plus), exactamente igual que sus respectivas 1ª línea móvil:
- 1ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados
- 2ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados
Posibles alternativas para los contratos Fusión que incluyen la 2ª línea móvil con coste por establecimiento de llamada (desde Fusión 0 hasta Fusión Selección Plus)
Para que pudiesen ser rentables las siguiente combinaciones los importes facturados desde Movistar por los indicados establecimientos de llamadas (2ª línea móvil de todos los contratos desde Fusión 0 hasta Fusión Selección Plus) deberían superar, cómo mínimo, los 7,5 €/mensuales.
Añadir una 3ª línea móvil para poder utilizarla como 'real' 2ª línea móvil (No es posible dar de baja la 2ª del contrato Fusión). Dato importante también a tener en cuenta: Número medio de minutos que se utiliza habitualmente hasta ahora la 2ª línea móvil. En función de ello habrá que contratar la correspondiente línea móvil adicional que evite otros posibles cargos adicionales por aquellas llamadas que sobrepasen los bonos de llamadas incluidos (Líneas M - 50 minutos- y L -150 minutos-)
Añadir línea móvil adicional a Fusión o Conecta Max
Aprovecha nuestras ofertas de líneas móviles adicionales exclusivas para clientes de Fusión o Conecta Max.
Línea adicional M: 5GB y 50 min en llamadas por 7,5€/mes.
Línea adicional L: 10GB y 150 min en llamadas por 12,5€/mes.
Línea adicional XL: 15GB y llamadas ilimitadas por 15€/mes.
Línea adicional Infinita: Llamadas, SMS y GB ilimitados, Roaming UE y Movistar Cloud por 22,50€/mes.
Aparte, por supuesto, como combinación definitiva, si modificamos ese contrato actual a cualquiera de los Fusión Total o superiores, incluyendo Ilimitados, tanto llamadas cómo datos, además de muchos más contenidos TV de Movistar+... Evidentemente con una cuota mensual bastante superior a la actual: A partir de los 144 €/mes.
- 1ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados
- 2ª línea: llamadas, SMS y GB ilimitados
Un Saludo 🙂
