Hola elo39
En algún comentario mío anterior me he referido al extraño sentido del humor del Director de Gran Público - Emilio Gayo - quien al parecer se aburre mucho y en lugar de contestar a los clientes, les larga respuestas incongruentes y si lo hace como chiste, ¡que me lo explique!, yo no le encuentro la gracia.
Con fecha 22 y 26 de noviembre recibo sendas contestaciones a mis reclamaciones y vienen a decir lo siguiente:
22-nov.: (tras el analisis en detalle - muletilla común para todos - que no se lo cree ni quien lo escribe)
"El día 28-08-2013 se tramitó la baja ede MoviStar Fusión cero, si calculamos importes para no aplicar Fusión cero por producto no solicitado, resulta un importe a favor de MovStar. Por tanto consideramos los importes compensados"
26-nov.: (aquí se olvidaron la muletilla)
"Me dirijo a usted en contestación a su reclamación de referencia.
Para informarle de que hemos analizado su caso en detalle y no hemos encontrado incidencia alguna relacionada con las cuestiones que nos plantesa.
Con fecha 28/08/2013 se procedió a cursar baja del servicio MoviStar Fusión Cero. Hemos calculado los importes para no aplicar Fusión Cero por producto no solicitado y resulta un importe a favor de Telefónica. Por tanto consideramos los importes compensados."
Si aplico "la cuenta de la vieja", tantos meses a tanto importe y cuantos meses a cuanto importe, resulta que LEJOS de decir la verdad, me están sisando (espero que no esté censurada esta palabra) más de 30 euros en 2013.
MORALEJA: Al Director de Gran Público - Emilo Gayo - no le creo ni cuando dice su nombre.
P.S. PREGUNTA: lo de GRAN PÚBLICO ¿qué es?, ¿tal vez tengas que medir más de dos metros para que te atiendan?
Cordiales saludos.
