Mantenimiento de red interior

Tisti
Yo probé el VDSL
Mantenimiento de red interior
Hola. Acabo de dar de baja el pack servicios básicos porque de todo lo q incluye solo me interesa el mantenimiento de red interior. Hay alguna manera de contratar solo este servicio? Al desactivarlo tendría q pagar un cambio de router o decodificador por avería? Gracias y un saludo
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tisti

 

No hay ningún mantenimiento que sólo incluya el mantenimiento de la red interior, siempre llevan algo más.

 

El tema del cambio de router y deco por avería, si es un fallo de los aparatos no es facturable, el técnico se desplaza sin coste y los cambia, eso sí, si es por temas de configuraciones que ha hecho el cliente, cables desconectados o mal conectados, etc..., es decir, si la avería es atribuible al cliente, entonces sí sería facturable.

 

Saludos, Blanca.



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