Me faltan canales en Fusión Base Series

[CrisPérezGisbert]

Buenas tardes. Contraté la fusión base con Movistar + series (más las línea de móvil, el internet y el fijo) la semana pasada y tenía un montón de canales (autonómicos, los de documentales, Sundance, TCM). Hoy he encendido la televisión y me han desaparecido la mayoría de ellos, sin explicación, cuando justo ayer por la noche estuve viendo Canal Historia o Viajar. ¿Me podéis explicar qué ha pasado? No puede ser que yo haya contratado algo y a los días desaparezca porque sí. Espero una solución pronto.

[Técnico-Movistar]

¡Hola CrisPérezGisbert !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola CrisPérezGisbert!

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

Saludos, Katyana.