Me cobraron de más en mi factura, ya que tenía una promo y no han cumplido. Y estoy llamando al 1004 y es imposible, más de media hora de espera
Hola @Anthony ruiz,
En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉
En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos por privado (nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto) para que podamos revisar tus facturas e informarte.
Saludos
Belén
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Hola @Anthony ruiz,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Anthony ruiz
En relación a tu consulta, te informamos que tienes contratado Fusión Selección con LaLiga 600Mb desde el 05/10/2019 y la promoción de Netflix 1 mes gratis (desde el 07/10/2019 al 06/11/2019)
La factura del mes de noviembre comprende el periodo desde el 18 de septiembre al 17 de octubre, por lo que se ha facturado:
Te recordamos que puedes consultar y descargar las facturas en tu área privada o en tu móvil y si tienes alguna consulta, puedes contactar de nuevo con nosotros.
Un saludo
Marcela
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