Me han [....] con una tarifa

[MercedesMontoya]

Recibo una insistente llamada de una comercial de MOVISTAR el 02/06/2020 para ofrecerme una tarifa para ahorrar con una línea adicional de MOVISTAR FUSION. Pagaba 30 € IVA incluido y me ofrece una de 22,50 € con gigas infinitos (cosa que no necesito en esa línea, pues gasto más allá de 4-5 gigas en ella, pero bueno, era más barata). Fui muy reticente al cambio, pero la comercial me aseguró que el precio eran 22,50 € y ni un euro  más. Pues resulta que NO HA SIDO ASÍ, pues en la tarifa de 30€ estaba incluida una tarjeta multiSIM, y resulta que ahora esa tarjeta vale 8 €. Conclusión, que esperaba ahorrar 7,50 € al mes, y me ha salido el tiro por la culata (SIEMPRE ES ASÍ...). Pago 0,50 € más al mes. Pido volver a la tarifa anterior, y ¡¡¡Sorpresa!!! no se puede. Esa tarifa ya no existe. Me siento terriblemente timada.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MercedesMontoya

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Lamentamos la incidencia que nos comentas, desde la comunidad confirmamos que la tarifa anterior ya no se comercializa y tal como te han indicado, no se puede volver a retomar.

Saludos. Toñi