Me han quitado el acceso a Mi Movistar después de portarme. ¿Cómo veo la última factura?

[elgabi2009]

Buenas. Acabo de portarme a O2 y ya no puedo logarme en Mi Movistar lo cual no me parece correcto puesto que aún está pendiente la última factura cuando llegue y quiero poder descargarla

[DavidFerMar]

Buenas tardes @elgabi2009 

El acceso al área privada de MiMovistar/facturas está operativo durante un tiempo (aun habiéndote dado de baja). Te paso varios artículos por si te sirven de ayuda:

¿Cómo puedo ver mi factura de Movistar?
¿Cómo puedo conseguir un duplicado de mi factura Movistar?

Si lo que te está fallando es el usuario/clave de tu área privada puedes solicitar en la opción "He olvidado mi contraseña" que te lo envíen al correo asociado.

Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposición. Un cordial saludo, David

[Comercial.Global_movistar]

Hola @elgabi2009

Bienvenido a la Comunidad. 

Tal y como te ha indicado @DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) a veces es posible seguir accediendo al Área privada Mi Movistar, pero si has portado a O2 el sistema ya no reconoce la línea y no deja logarte.

Te informamos, que una vez emitida la próxima factura. puedes volver a ponerte en contacto con nosotros, para poder enviarte el duplicado de la factura por email.

Un saludo

Tere