Movistar [...] a los clientes con los equipo a 0€ _Pedido cancelado.

Ajcn
Más integrado que la RDSI
Movistar [...] a los clientes con los equipo a 0€ _Pedido cancelado.

Tras realizar una petición de un equipo por tener movistar fusion y tras 20 dias de espera Movistar unilateralmente ha cancelado el pedido sin motivo alguno y tras poner una reclamación me dicen que eso es lo que hay, supongo que lo que ofrecen es para engañar a los clientes.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ajcn

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Si deseas que revisemos tu caso, envíanos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
 

- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Marca, modelo y color del dispositivo solicitado.

- Dirección completa de la entrega.

- Móvil de contacto.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ajcn

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ajcn

 

Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 4 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn

 

Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 5 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn

 

Como te indicamos, si lo deseas puedes indicarnos el dispositivo que te interesa y nos encargamos de solicitarlo.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Silvia

 

 




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Mensaje 6 de 11
214 Visitas
Ajcn
Más integrado que la RDSI

El equipo o producto solicitado es el Ipad 10.2

Mensaje 7 de 11
180 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn

 

El Ipad 10.2 no nos consta disponible para solicitarlo; en este enlace puedes consultar los actualmente disponibles.

 

Un saludo

Gema

 

 




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Mensaje 8 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn

 

¿has podido realizar la consulta de los dispositivos disponbiles? ¿necesitas que te aclaremos alguna duda?

 

Estaremos pendientes de respuesta para poder seguir ayudándote con tu consulta.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 9 de 11
161 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn

 

Te recordamos que estamos a la espera de que nos indiques si deseas que gestionemos el pedido de algún dispositivo.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 10 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ajcn


No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestro últimos, para seguir las normas y condiciones de la Comunidad procedemos a cerrar tu hilo.


Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en contactar con nosotros.


Gracias por participar en la Comunidad.  


Un saludo
Mónica




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Mensaje 11 de 11
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