Movistar impide hacer portabilidad desde movistar fusión a jazztel

marisasg
Más integrado que la RDSI
Movistar impide hacer portabilidad desde movistar fusión a jazztel

Después de 3 intentos de cambio de operador os consulto a vosotros porque no puedo cambiarme a otra compañía. desde jazztel se me dicen que movistar impide el cambio por que en algún dato del cliente hay algún error, hemos repasado con jazztel una factura punto por punto y el problema perdura.

Un saludo.

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TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola  @marisasg

 

Bienvenida a la comunidadGuiño

 

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono, nombre y apellidos del titular de la línea y el  Dni para intentar ayudarte.

 

SaludosEmoticono feliz



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TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola   @marisasg

 

Lo lamento pero he comprobado que en la línea móvil no consta ninguna solicitud de portabilidad, por lo que no ha sido denegada.

 

SaludosEmoticono feliz



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