Hola @Marina2605
Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado (a Comercial.Global_movistar):
- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Móvil de contacto.
- Correo electrónico
Un saludo
Pepi
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Hola @Marina2605
Para que podamos realizar el envío del duplicado de la factura a tu correo electrónico necesitamos que nos envíes por privado una imagen del DNI del titular (ambas caras) y las últimas 4 cifras del número de cuenta en el que estaba domiciliada la factura.
Gracias por tu colaboración y disculpa las molestias.
Un saludo
Natalia
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Hola @Marina2605
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @Marina2605
Atendiendo a tu petición, te informamos que hemos solicitado el envío del duplicado de la factura que nos indicas. Estaremos a la espera de que nos confirmes si la recibes de manera correcta.
Un saludo
Marcela
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Hola @Marina2605
Hemos trasladado tu solicitud para el envío del duplicado de factura al correo indicado.
Nos mantenemos a la espera de que lo recibas.
Un saludo
Gema
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Hola @Marina2605
¿Has recibido el duplicado de factura?
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
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