No funciona configurador tarifas

Amvs_61
Más integrado que la RDSI
No funciona configurador tarifas

Buenas, estoy intentado cambiar mi tarifa desde la app y me dice que llame por teléfono para hacerlo. Me gustaría poder hacerlo desde la app ya que he tenido varias experiencias en las que me ponen una tarifa diferente a la que solicito. 

 

Un saludo

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Amvs_61 y bienvenid@ a la comunidad

 

  En primer lugar te pedimos disculpa por las gestiones que no puedas realizar a través de Mi Movistar, la APP se encuentra en continuas mejoras por lo que en  momentos puede haber deshabilitadas algunas funciones.

 

Si deseas que realicemos el cambio desde la comunidad,necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto el cambio que deseas realizar.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar




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