No puedo recuperar mi contraseña en Mi movistar

AntonioRocherManzano
Más integrado que la RDSI
No puedo recuperar mi contraseña en Mi movistar

Hola buenos dias, 

En Mi movistar , no recuerdo la contraseña y cuando la tengo que recuperar me dicen que me

mandan un código a un movil que ya no esta disponible y no me da otra opción de recuperación.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @AntonioRocherManzano 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

 


Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

 

Un saludo 

 

Silvia 



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AntonioRocherManzano

 

Hemos recibido tu caso en el área comercial.

 

Podemos añadir un email a la base de datos para que puedas regenerar la contraseña de acceso por ese medio. Para poder gestionarlo, además de los datos solicitados por nuestros compañeros necesitamos que nos confirmes un correo electrónico y, por seguridad, los 4 últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago de Movistar.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AntonioRocherManzano

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte 🙂

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AntonioRocherManzano

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

Tere




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