Nuevas tarifas de Movistar Fusion

Nuevas tarifas de Movistar Fusion

Tengo contratado una Fusion con toda la liga y quisiera saber si cambio de tarifa tengo la obligación de elegir un movil, puesto que no lo necesito pués ya había adquirido uno nuevo hace unos meses.

Esperando me aclaren esta duda les saludo atentamente.

Mensaje 1 de 17
1.108 Visitas
16 RESPUESTAS 16

Hola @Mafequ

 

Desde el 11 de abril se ha modificado el porfolio de Fusión, por lo que todos los productos incluyen un Smartphone. En este enlace dispones de información detallada. Su adquisición no es obligatoria. 

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 2 de 17
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Lo siento, pero debo incidir en preguntar si es obligatorio la adquisición de un móvil, pues pretendo cambiar mi tarifa de fusión por otra que esté vigente en la actualidad, y no tenga obligación de obtener un Movil.

Gracias.

Mensaje 3 de 17
1.065 Visitas

Hola @Mafequ

 

Si ya eres cliente de Fusión puedes cambiar de opción sin tener que adquirir un Smartphone.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 4 de 17
1.031 Visitas

Toñi, estás mintiendo o no estás bien enterada de lo que dices.

Cualquier cambio de fusión implica OBLIGATORIAMENTE pagar un móvil nuevo durante 36 meses con un precio mínimo de 3 euros/mes (108 euros), es decir las nuevas modalidades se aplican tanto a los clientes nuevos como a los que quieran cambiar de Fusión.

Por web, no existe ninguna tarifa que no incluya esta obligatoriedad.

La única posibilidad de no tener que pagar este aumento de tarifa es no cambiar nunca de modalidad de Fusión.

 

Mensaje 5 de 17
992 Visitas

Hola Felixch

He leido tu comentario y estoy sorprendido por tus afirmaciones, por lo que te ruego me indiques si esto lo has comprobado no en las tarifas que publica la web, sino por alguna confirmación que has hecho tu habiendo cambiado de tarifa.

Un saludo.

Mensaje 6 de 17
930 Visitas

A ver, hasta donde tengo entendido , todas las nuevas tarifas fusión incluyen un smartphone, pero la aceptación del mismo es voluntaria, pero eso no implica que no se abonen los 3€ mas con respecto a las tarifas antiguas. Se pagan indistintamente se acepte o no el smartphone.

 

La diferencia entre aceptarlo o no, según me explicaron estaba en que si antes de los 36 meses se daba de baja el contrato, el smartphone había o bien que devolverlo con su caja original, en buenas condiciones, etc, o en su defecto abonar el resto pendiente del dispositivo a  amortizar, no siendo así obviamente si en principio no se acepta el mismo, pero los 3€ de incremento en la tarifa se abonan igualmente si o si salvo que se mantenga ,y no se cambie con posterioridad, una tarifa anterior al 11 de Abril que no incluía aceptar o adquirir un smartphone.

 

Todas las tarifas Fusion que han asociado un smartphone y se contraten  después de esa fecha, se acepte o no el mismo, estan incrementadas igualmente en 3€.

 

Las condiciones contractuales sobre el arrendamiento de smartphones en las nuevas tarifas Fusion esta en este enlace

 

 https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/servicios/contratos/ccgg-arrendamiento-smart...

 

Saludos

Mensaje 7 de 17
923 Visitas

Está bastante aclarado el asunto, pues yo tenía asimilado que al cambiar de tarifa tenias que abonar 3 Euros más, sin que tuvieras la obligación de adquirir un movil.

Muchas gracias y un cordial saludo.

Mensaje 8 de 17
919 Visitas

¿Y las nuevas altas tienen la obligación de aceptar el móvil?

Mensaje 9 de 17
905 Visitas

Correcto, gracias a todos por las aclaraciones.

Yo simplemente copio textualmente lo que pone en su página web:

"Ahora tu fusión incluye Smartphone por 3 euros más"

"Si has contratado o cambiado de Fusión a partir del 12 de abril tienes incluido un smartphone."

con lo cual no veo qué sentido tiene "renunciar" al Smartphone, ya que la tarifa va a ser la misma con o sin el Smartphone.

Mensaje 10 de 17
877 Visitas

El sentido de poder renunciar al smartphone es no tener permanencia (3 años) ni penalización.

Mensaje 11 de 17
858 Visitas

Hola a todos


El nuevo porfolio Fusión incluye un smartphone en todas las modalidades Fusión. 

 

Los smartphones incluidos son de última generación, de las principales marcas del mercado y con las mejores prestaciones.

 

El smartphone no es obligatorio, es un beneficio más que incluye tu Fusión.

 
Ninguno de los clientes actuales verá cambiado el  precio  de su Fusión, ni sus prestaciones, si no se cambia al nuevo porfolio.  

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 12 de 17
844 Visitas

Resumen.......: Si sale caras gana Movistar y sí sale cruz pierdes tú.

Otra subida encubierta de esta gran empresa, lo del movil de "regalo" tenía que ser optativo.

Mensaje 13 de 17
791 Visitas

Hola @corros

 

Desde el 11 de Abril existe un nuevo portfolio Fusión, en el que se incluye un smartphone. El cliente decide si solicitarlo.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 14 de 17
759 Visitas

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @corros

 

Desde el 11 de Abril existe un nuevo portfolio Fusión, en el que se incluye un smartphone. El cliente decide si solicitarlo.

 

Un saludo

Cristina


Ya...., pero si yo ahora me cambio "portafolio" ¿por qué tengo que pagar 3 € más...?

Mensaje 15 de 17
729 Visitas

Hola de nuevo @corros

 

En el nuevo portfolio Fusión, constan los precios actuales de los paquetes.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 16 de 17
725 Visitas

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola de nuevo @corros

 

En el nuevo portfolio Fusión, constan los precios actuales de los paquetes.

 

Un saludo

Cristina


Ya he visto lo del nuevo portafolio (por eso hablo), y por eso digo que de una forma u otra si me cambio y no quiero el "alquiler" del movil sigo pagando 3€ más.

Yo disfruto de Fusión Selección con Ficción 300 Mb con Netflix por 102 €, si me cambio a Fusión Selección con Ficción 300 Mb sin Netflix se queda en 95€, antes serian 92 €.

¿Lo entiendes ahora.............?

Mensaje 17 de 17
708 Visitas