Hola @ReFu
¿La descripción del producto la estás consultando en tu área privada de Mi Movistar?
Un saludo
Natalia
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Exacto, sale dentro deñl área privada de Mi Movistar! Lo que quiero saber es porque sale eso justo debajo de lo que se tiene contratado, que nada tiene que ver ..... Gracias!
Editado 13-01-2021 0:39
Hola,
A mi también me aparece lo mismo. He entrado en mi area privada para intentar aumentar la velocidad y lo he visto. Por cierto, no me aparece la opción de solicitar el aumento de velocidad.
Saludos y gracias
A mí me pasa lo mismo.
Debajo de donde pone que tengo contratado Fusión Liga 300Mb ( mentira porque sigo sin poder solicitar el aumento de velocidad), me sale eso.
Hola, a tod@s,
Hemos trasladado internamente este error. Nos indican que ya se había detectado y que se solucionará a lo largo de la mañana de hoy.
En lo que respecta al literal que indica el producto contratado, no se trata de ningún error, aparece ya con la nueva denominación del catálogo.
Por otra parte, quisiera indicaros que la incidencia de acceso a Mi Movistar producida en el día de ayer, está demorando el que se pueda hacer la petición de aumento de velocidad y esperamos que esté disponible en breve.
Sentimos las molestias.
Gracias por vuestros comentarios. Un saludo.
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