Hola @trick
Para que podamos revisar tu pedido, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, dirección de instalación, número de pedido si lo conoces.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @trick
Hemos recibido tus datos por privado.
Por lo que comentas, ya se ha realizado la instalación. ¿Puedes confirmarnos el número fijo por privado?
Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @trick
Vamos a revisar tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @trick
Lamentamos la incidencia que nos indicas. Para poder trasladar dicha incidencia, necesitamos que se emita la primera factura, ya que el sistema, realiza las reclamaciones sobre la factura del periodo facturado. En el momento que se haya generado esta primera factura, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros para que traslademos la reclamación desde la comunidad.
Saludos. Toñi
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