PROBLEMAS MAX CON DEGUSTACION PREMIUM COMERCIAL

[AitorCorrochano]

Buenas,

He abierto un problema técnico sobre mi pack de Movistar+ ya que tengo contratado el DEGUSTACION PREMIUM COMERCIAL (que incluye el ficción total con Skyshowtime y Max) y MAX no puedo verlo desde ayer, desde soporte técnico me dicen que tengo que escribíroslo por aquí por que ellos no pueden hacer nada, este es el codigo del problema técnico CP24057X3UJ1JC.

Saludos

Aitor

[Comercial-movistar]

Hola, @AitorCorrochano 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

Por favor, confírmanos si el problema lo estás presentando desde el desco o en la App Movistar+ en dispositivos.

Por otra parte, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos para poder ayudarte:

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.

[Comercial-movistar]

Hola, @AitorCorrochano 

Hemos recibido tus datos correctamente. 

Lo revisamos y te decimos. 

Saludos.

Laura.

[AitorCorrochano]

Buenas,

Me podéis decir algo?

Gracias de antemano

[Comercial-movistar]

Hola, @AitorCorrochano  

Vemos que tú, has publicado la información relacionada con la respuesta que te han dado sobre el retiro de los contenidos de Max en el paquete degustación premium comercial.

Desde la comunidad Movistar lamentamos el cambio de condiciones sobre los contenidos TV para dicho paquete. 
 

Un saludo.

Laura.

[Comercial-movistar]

Hola, @AitorCorrochano  

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos.  

Laura.