PRoblema regeneracion de contraseña

[ir3678]

Buenas, estaba accediendo a mi movistar y me sale esto

Única contraseña

Se ha producido un error en el proceso de regeneración

Se ha producido un error en el proceso de regeneración

Eres cliente de Movistar Fijo y de Movistar Móvil

A partir de ahora con una única contraseña podrás ver todos tus productos y servicios de fijo y móvil

Por mas q acepto y pruebo no hay manera, no se si es porque he pedido una fusion recientemente o porque, pero no me da acceso y no me deja regenerar, me podeis echar una mano?

Gracias

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ir3678 

Para que pueda ayudarte con tus claves de acceso puedes enviarme tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado y echo un vistazo.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @ir3678 

Te he regenerado los datos de acceso al área privada, el usuario es tu DNI con la letra en mayúsculas, y la contraseña te la indico a través de mensaje privado.

Un saludo.

[ir3678]

Perfecto, todo resuelto. Muchisimas Graciasssss