Portabilidad con datos erróneos y nula atención en el 1004

[Iosmio]

Buenos días,
He iniciado una portabilidad a Movistar Fusión y hoy al comprobar el estado de mi pedido compruebo que los datos del fijo y el móvil a portar son erróneos sin embargo el DNI y la dirección de instalación de la fusión si lo son.
Llevo toda la mañana llamando al 1004 y los agentes que me atienden están ofreciendo una atención PÉSIMA ya que no se enteran y después de intentar hacer las gestiones cogen y cuelgan la llamada. 
¿Pueden ayudarme a solucionar el problema?
Gracias.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Iosmio

En relación a tu petición te informamos que desde la Comunidad Movistar no realizamos ninguna gestión relacionada con la portabilidad. Debes contactar con el 1004.

Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.

Un saludo

Marcela