Portabilidad desde O2

[Grul278]

Buenas tardes, actualmente soy cliente de O2, tengo interés en regresar a Movistar con un paquete fusion, pero me surgen 2 dudas importantes que necesito resolver antes de hacer el cambio. 

1. Hace apenas unos 20 días que porté de Movistar a O2,  ¿ puedo regresar tan pronto a MOVISTAR o me haréis algún CARGO adicional (instalación, router, equipos, penalización,...)?

2. En O2 tengo una SIM VIRTUAL. ¿Me hará Movistar entrega de una SIM FÍSICA/VIRTUAL SIN NINGÚN COSTE? ¿O tendré que abonar la SIM al proceder de una virtual?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Grul278

Si actualmente tienes fibra con Movistar, no tendrás que realizar una nueva instalación de fibra ni cambiar tu router, por lo tanto no tendría ningún coste adicional.

Si tu móvil dispone de eSIM con O2 no necesitas una nueva entrega, Movistar y O2 comparten la misma red e infraestructuras.

Un saludo

Natalia