Portabilidad

[apanelli]

Contrate ayer movistar fusión, y hoy me han dicho que dentro de 2 días, me harán la portabilidad de las 2 líneas de moviles que he solicitado y que tendré que ir a por las tarjetas sim a una tienda movistar. Mi pregunta es cuando voy a la tienda movistar antes de la portabilidad o después..? Me tendrán que avisar, no?

[AnaM-Movistar]

Hola @apanelli ,

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame por mensaje privado tus datos (nombre, dni y números de teléfono) y te informo del tramite de portabilidad, normalmente las tarjetas se recogen una vez que se realiza portabilidad o que el tramite esté en movistar.

Salu2.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola apanelli ,

He estado comprobando tus líneas móviles, te informo:

De uno de los números el cambio es el 29/10/2014 por la noche.
Del otro se encuentra la solicitud  anulada, por lo que informan en portabilidad que parece ser que algún dato no coincide con el actual operador, tendrías que volver a solicitarla. Este tramite no puedo yo realizartelo desde el foro. No tienes que presentar nada en tienda para ello con tu dni y los números de móviles es suficiente.

Sobre la línea fija el pedido se encuentra en curso, una vez que habiliten en la central el servicio te llamarán para realizar la instalación.

Salu2