Problema al pasar a Fusion Total Plus

[sergios]

Hola,

Estoy intentando cambiar a Fusion Total Plus con una oferta durante 4 meses si se realiza online pero en el momento de aceptar el cambio en el resumen del pedido se muestra el precio sin el descuento aplicado y en el contrato que se envía por correo electrónico antes de aceptar tampoco muestra el precio con el descuento.

¿Esto es correcto?

¿En el resumen no se debería de mostrar el descuento y la duración?

Gracias por la ayuda.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergios

Necesitamos que nos envíes  por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono fijo de Fusión.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo
María

[usuario_retirado]

Buena suerte, llevo un mes intentando hacerlo y el último plazo que me dieron era para marzo. De locos 

 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sergios

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de información, te lo haremos saber.

Un saludo
María

[Comercial.Global_movistar]

Hola @usuario_retirado

Sentimos las  molestias ocasionadas y entendemos tu malestar.
 

Hemos comprobado que tu caso está siendo tratado en un hilo diferente , por lo que cualquier novedad será informada por el mismo.

Un saludo

María

[sergios]

Cerrarlo porque al final lo he tenido que contratar por teléfono y por sólo 3 meses.

En la página web ha desaparecido la opción de contratarlo y que se aplique la promoción por 4 meses pero siguen enviando SMS a los móviles ofertándola. Me parece una verguenza la publicidad que realiza Movistar.

saludos.

[Comercial_movistar]

Hola @sergios

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

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Saludos
Belén