Problema alta paquete la liga

Carmen2011
Yo probé el VDSL
Problema alta paquete la liga

Esta mañana comencé el alta de mi paquete de fútbol vía telefónica y cuál es mi sorpresa que solo me activo el canal TV. He llamado varias veces para intentar me instalen el del fútbol o cancelen ese paquete para poder activar todo el paquete. las tres veces que he llamado no han podido hacerlo. Me dicen que debo esperar pero tampoco saben el tiempo que durará el bloqueo. Me podéis ayudar? Gracias!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Carmen2011 

 

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Carmen2011
Yo probé el VDSL

Datos enviados. Muchas gracias. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Carmen2011 

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.

 

Un saludo, Dairon. 



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Carmen2011 

 

 

Hemos podido comprobar que hay un pedido en curso, cuando éste se complete vamos a añadir el futbol a tu programación. Por privado te dejamos el detalle.

 

Te mantendremos en seguimiento e informada de cualquier novedad para informarte en la brevedad.

 

 

Un saludo.

Yenireth.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@Carmen2011, Nos alegra haberte sido de ayuda. Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, agradecemos que en el hilo de la conversación puedas marcar como solucionado.

 

Cualquier otra consulta que tengas, nos puedes contactar de nuevo por este mismo medio, recuerda que estamos para ayudarte.

Un saludo, Wendy.



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